رديف
روز برگزاری
عنوان درس
سرفصل ها درسی
مدت برگزاری
(ساعت)
تجهيزات مورد نياز
1
روز اول
/ /1395
12- 8
مدیریت ارتباط با مشتریان
ـ شناخت پایه ها و زیرساخت های مفهومی ارتباط با مشتری
ـ درک مفاهیم اصلی آن، شناخت نحوه کارکرد این سیستم در فروشگاه یا شرکت
4
لپ تاپ و ویدیو پروژکتور
نماز و ناهار
2
18-14
ـ چگونگی پیاده سازی سیستم ارتباط با مشتریان
3
روز دوم
مبانی حضور در نمایشگاهها
ـ آشنایی با تکنیک های اطلاع رسانی و جذب مخاطبان به نمایشگاه
-آشنایی با شیوه های جذب بازدیدکنندگان به بازدید از غرفه
- آشنایی باشیوه برقراری ارتباط با بازدید
فروش حرفه ای با نگرش نو
ـ اهداف بازاریابی
ـ استراتژی های مشتری مداری
ـ استراتژی های خدمات
ـ استراتژی های تیمی
ـ استراتژی ها و مانورهای مربوط به رقبا
5
روز سوم
ـ برنامه های بهبود سازمان فروش
ـ تکنیک های فروش
ـ پیش بینی فروش و بودجه بندی
ـ ارتقاء سطح دانش و مهارتهای فروشندگان
ـ ويژگيهاي فروشندگان مؤفق
ـ ويژگيهاي فروشندگان نامؤفق
6
مدیریت بازاریابی حرفه ای
ـ مباني و مفاهیم پایه ای بازاريابي
ـ شناخت محيط بازاريابي
7
روز چهارم
ـ چرخه زندگي محصول
ـ رفتار مصرف كننده
ـ تقسيم بازار و انتخاب بازار هدف
8
16-14
ـ تهیه برنامه بازاريابي
ـ استراتژي هاي 4Ps
ـ بازاريابي B2B
9
18-16
برگزاری آزمون
خودکار و برگه آزمون به تعداد فراگیران