طراحی سایت
شنبه 03 فروردین 1398
EN

آموزش فروشندگان فرش دستباف

مکان دوره : استان زنجان - شهرستان زنجان
زمان دوره : 30 و 31 فروردین ماه 1397

هدف از اجرای دوره

دوره آموزشی ویژه فروشندگان فرش دستباف اهداف زیر را دنبال می کند:
• افزایش سطح اطلاعات علمی فروشندگان در حوزه تبلیغات، بازاریابی و فروش فرش دستباف.
• آشنایی با روش های خرید و فروش، شیوه های بازاریابی و کاربرد آن در محیط واقعی.
• بهبود نگرش فروشندگان فرش دستباف نسبت به ارتباطات موثر بازاریابی.
ضرورت اجرای دوره
فروش هنر و علم است که شامل مهارت های ارائه راهکارهای خلاقانه می باشد. با آموزش مهارت های ارتباطی به فروشندگان فرش دستباف، آنها قادر به ارائه مناسب اطلاعات و خدمات به مشتریان بالقوه خواهند بود که در نهایت به فروش بیشتر و افزایش سطح درآمد و بهبود وفاداری مشتریان منجر خواهد شد.
برنامه دوره

رديف

روز برگزاری

عنوان درس

سرفصل ها درسی

مدت برگزاری

(ساعت)

تجهيزات مورد نياز

1

روز اول

/ /1396

12- 8

معرفی فنون ارتباط موثر

 

  • تعریف ارتباطات
  • اجرای فرآیند ارتباطات
  • سطوح ارتباطات
  • عوامل موثر در ارتباط
  • اصول برقراری ارتباط موثر
  • نقش زبان بدن در ارتباط موثر
  • مهارت های برقراری ارتباط موثر
  • نفوذ در دیگران
  • موانع ارتباطات موثر
  • بایدها و نبایدها در برقراری ارتباط
  • مدیریت شکایات

4

لپ تاپ و ویدیو پروژکتور و تخته وایت برد

نماز و ناهار

2

روز اول

/ /1396

16-14

آشنایی با بازاریابی

  • تعریف کسب و کار و جایگاه بازاریابی
  • مفهوم بازاریابی

2

لپ تاپ و ویدیو پروژکتور و تخته وایت برد

 

 

 

 

 

رديف

روز برگزاری

عنوان درس

سرفصل ها درسی

مدت برگزاری

(ساعت)

تجهيزات مورد نياز

3

روز دوم

/ /1396

10- 8

آشنایی با بازاریابی

  • اهداف بازاریابی
  • قیمت گذاری
  • پیشبرد فروش
  • مدیریت توزیع
  • انطباق محصول

2

لپ تاپ و ویدیو پروژکتور و تخته وایت برد

4

روز دوم

/ /1396

12- 10

آشنایی با روش های تبلیغات و نقش آن ها در افزایش فروش

  • جایگاه تبلیغات در فرآیند بازاریابی
  • تبلیغات و نقش آن در پیشبرد فروش
  • هدف گذاری تبلیغات
  • بودجه ریزی تبلیغات
  • پیام و رسانه تبلیغاتی
  • ارزیابی تبلیغات

2

لپ تاپ و ویدیو پروژکتور و تخته وایت برد

نماز و ناهار

5

روز دوم

/ /1396

16-14

آشنایی با مدیریت خرید و قراردادهای داخلی

  • فرم های متداول خرید
  • استعلام بها مناقصه
  • سازمان و سیستم­های خرید داخلی، دولتی، خصوصی تعاونی و بیان تفاوت ها.
  • مذاکره بازرگانی، تعریف و انواع مذاکره و ویژگیهای مذاکره خوب
  • الگو برداری از بهترین ها در خرید داخلی
  • ویژگی های خرید خوب
  • قرارداد خرید و ارکان مهم آن
  • شرایط عمومی و خصوصی در قرارداد
  • بیمه و ضرورت داشتن قرارداد بیمه
  • سیستم و مدیریت خرید داخلی

2

لپ تاپ و ویدیو پروژکتور و تخته وایت برد

 

 

رديف

روز برگزاری

عنوان درس

سرفصل ها درسی

مدت برگزاری

(ساعت)

تجهيزات مورد نياز

6

روزسوم

/ /1396

12- 8

مهارت های فروش موفق

  • مفاهیم و کلیات مدیریت فروش
  • انواع نیاز مشتری و دسته بندی مشتریان
  • اشتباهات رایج در فروشندگی
  • معرفی مدل های مهارت های فروش موفق
  • شناخت انواع بازار و نحوه فروش در آنها
  • رفتارهای مشتری مدار
  • انگیزش مشتریان و نفوذ در آنها
  • قیمت گذاری و روش های آن
  • مدیریت تعارض با مشتریان

4

لپ تاپ و ویدیو پروژکتور و تخته وایت برد

نماز و ناهار

7

روز سوم

/ /1396

16-14

مدیریت خدمات پس از فروش فرش دستباف

  • چاپ کتابچه و بروشور راجع به روش های نکهداری از فرش دستباف
  • تعهد برای رفع عیوب ناشی از استفاده شامل لکه گیری و ...
  • مشاوره جهت روش های شستشو
  • مباحث حمل و نقل و ایمنی

2

لپ تاپ و ویدیو پروژکتور و تخته وایت برد

8

روزسوم

 / /1396

18-16

برگزاری آزمون

2