به گزارش روابط عمومی مرکز ملی فرش ایران، در این جلسه، چالش‌های اصلی مسیر دیجیتالی‌شدن فروش فرش، از جمله ضعف زیرساخت‌های فروش آنلاین، محدودیت در بازاریابی و برندینگ، مشکلات پرداخت‌های بین‌المللی و ضرورت افزایش اعتماد مصرف‌کنندگان به خرید آنلاین مورد بحث قرار گرفت.
یعقوب فرشکاران، رئیس هیئت‌مدیره اتحادیه تولیدکنندگان و صادرکنندگان فرش دستباف تبریز، با تأکید بر لزوم آسیب‌شناسی این حوزه، اظهار داشت: «متأسفانه در حال حاضر از فرصت‌های اقتصاد دیجیتال محروم هستیم و زیرساخت‌های لازم برای بهره‌برداری از بازارهای جهانی، به‌ویژه در صورت رفع محدودیت‌های بین‌المللی، فراهم نیست.» وی همچنین قطع ارتباط فرش با ارزهای خارجی را از عوامل کاهش توجیه اقتصادی برای فعالان این حوزه دانست.
در پایان، پیشنهادهایی نظیر ایجاد بازارهای آنلاین تخصصی، حمایت از آموزش مهارت‌های تجارت الکترونیک، توسعه سامانه‌های احراز اصالت کالا و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین برای معرفی بهتر محصولات مطرح شد.